很多星級酒店、企業(yè)、物業(yè)等公司都招聘保潔員、客房清潔員、公共區(qū)域清潔員等；但是人員不穩(wěn)定，導致培訓及管理滯后，使相關的服務質量下降，但是為了日常服務質量的保證，公司不可能聘請臨時員工彌補缺失的人員。于是保潔服務外包應運而生，針對各公司、企事業(yè)單位，商場、超市、工廠等推出保潔外包服務。由保潔公司派駐公司專業(yè)的保潔員為客戶服務，像客戶的員工一樣上下班負責客戶的保潔業(yè)務，由保潔公司對客房、公共區(qū)域等處保潔員進行管理，這樣讓客戶保證其服務質量，提升對客服務等。
保潔外包的好處主要在于：
1、為企業(yè)著想，協調分工，降低管理成本，提高管理水平，規(guī)避用人風險的目的。
2、節(jié)約資源，減少客戶的投資，也為社會節(jié)約資源，充分利用保潔公司的保潔設備。
3、由專業(yè)、經驗豐富的保潔公司管理企業(yè)的保潔，創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。
