歷經(jīng)兩年政府對辦公家具采購的限制與收縮,加上停建樓堂館所后續(xù)市場的阻斷,讓辦公家具者大都感受到銷售的寒冬。因為政府單位,原本就是中國辦公家具最大的買家。所以習慣于“關系營銷”的人,一下失去著力點,而不知何去何從?因而紛紛轉向事業(yè)單位或外資或民企,所謂的“商務單”?!坝推釋嵞尽钡纳a(chǎn)也轉向“膠板屏風”。但事實上有那么容易轉向的嗎?恐怕帶來的,又將是“商務單”的大競爭。中國辦公家具市場在歷經(jīng)二十多年“非市場營銷”的順豐期后,整體卻找不出發(fā)展方向了... 其實方向是有的,但大家都在猶豫如何走出下一步,這兩年來筆者接觸過多個層面的辦公家具業(yè)者,在交流中,有識者會認為“壞時機就是好機會”準備再出發(fā),有的意態(tài)闌珊想轉行... 各有各的想法。在縱觀全局與看好后市發(fā)展,筆者以專業(yè)的思維,梳理出10個發(fā)展方向,供有想法的業(yè)者來參考。
一 | 轉型,創(chuàng)新,洗牌,消失
轉型與創(chuàng)新是大家最常提到和掛在口中的“字詞”,但總以為弄個新產(chǎn)品,參加展會… 就是轉型創(chuàng)新,完全是一種浮面的認知。其實國內目前所謂一、二線的傳統(tǒng)業(yè)者,大都面臨成長的瓶頸與困局,也找不到后續(xù)可以大幅成長的基石在哪里。在茫然中,所有經(jīng)營成本都在增加,品牌愈大者壓力愈大… 如果每家都想進入低價競爭或多弄幾個品牌想擴大經(jīng)營,那路就愈來愈窄了。所以我預言洗牌是必然的過程,有想法的人會靜心,利用之前累計的資源,找出好方向,否則相信很多業(yè)者將看不到2019年的春天的。
二 | 辦公家具與電子商務的運作
兩年前我曾說過,若思維與方向正確,10年后辦公家具經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)+或+互聯(lián)網(wǎng)的運作,將會占有30%的市場份額。當然目前許多公司或多或少都在試由網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品,但大都以辦公椅或單品為主,或依托京東與天貓平臺來進行著。目前市場有俱合網(wǎng)有B2B的電商平臺成立,而深圳西昊經(jīng)由B2C在辦公椅的銷售也達到不錯的業(yè)績,并獲得小米青睞而有意投資進入這個領域。但如何建立一個全面、專業(yè)又獲得消費者認可的電商平臺,則有賴于絕對人才與相對資金方得以成。它將有能力整合商務地產(chǎn)、辦公家具、設計、建材、裝修、文具、設備、軟件… 這可是上萬億的市場規(guī)模。中國消費者對辦公家具的認知在觀念上仍相當?shù)团c原始,誰能當市場的教育者,誰就有機會領導市場而贏得這塊大蛋糕,筆者期待這樣的思維者出現(xiàn)。
三 | 創(chuàng)客空間與聯(lián)合辦公的第二波
當“萬眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)”的口號喊遍天,全國各地都掀起了“創(chuàng)客空間與聯(lián)合辦公”的風潮,但WeWork或CoWork的理念都沒有抓準,大都弄一個空間來孵化創(chuàng)意與引進風投或其他資本。想的都是創(chuàng)業(yè)+資本,很少有關注空間規(guī)劃與家具的采用。從筆者觀察過多家創(chuàng)客空間,幾乎沒有一家在這方面是完全及格的。但相信在這一波風起云涌后,必然會倒掉許多,而第二波的創(chuàng)客空間,必定會注意到這一塊,也會給優(yōu)質辦公家具帶來機會。WeWork中國第一家在上海成立,也期待能帶來正確的聯(lián)合辦公的空間與辦公家具的好模范。
四 | 公共家具市場的細分化
辦公家具是公共家具的核心,但每項公共家具也有其獨到的專業(yè)領域。像學校、醫(yī)療、金融、酒店、餐廳、商店、交通、物流… 都有其特別的專業(yè),目前好像朝酒店發(fā)展的比較多,學校、醫(yī)療、金融… 也逐漸有廠商在全力進入中,但迄今還看不到有一家能專業(yè)整合或研究出全面產(chǎn)品,大都基于辦公家具的基礎在招標的需求上湊數(shù)而成。在公共家具市場細化的領域與機會都很大,但專業(yè)性也高,誰能專心研究發(fā)展它的細化,其所能獲得的高效益也是必然的。
五 | 強力的跨行業(yè)進入市場
據(jù)筆者獲得的訊息,浙江寧波得力文具,金華陽光企業(yè)下的友誼家具,深圳的金蝶軟件,小米投資的西昊,都是挾其雄厚的資金想進入這個沒有市場領導者的行業(yè)。試想辦公家具行業(yè)人士,除少數(shù)外,一下子要拿出一兩個億恐非易事,但對許多行業(yè)這又是小錢。而辦公家具的大哥們又不爭氣,前三名加起來占市場的份額都不超過3%,沒有絕對的領導品牌與市場占有率,就讓其他行業(yè)有可趁之機了,但辦公家具有其獨立的專業(yè)領域,也非完全靠資金就可以成,我們就拭目以待了。
六 | 經(jīng)銷渠道的絕對控制
目前辦公家具的經(jīng)銷商忠誠度是很低的,有奶就是娘,掛羊頭賣狗肉… 是相當普遍,沒有一家品牌商有信心全面掌控經(jīng)銷渠道,所以大家的生意也做不大。但筆者的想法是:妻子會紅杏出墻,難道先生就沒有責任。沒有全國性經(jīng)銷渠道布局的專業(yè)與長期規(guī)劃,沒有將自己的品牌發(fā)揮得為他們帶來有形與無形的效益,沒有能力將經(jīng)銷轉化成專業(yè)的辦公環(huán)境運營商,讓他們永遠有看不完的創(chuàng)新與學不盡的東西,何以為之。
七 | 輕資產(chǎn)的生產(chǎn)模式運作
過往“政府單”大行其道時,中山的油漆產(chǎn)品也應運有了大規(guī)模生產(chǎn)運作,利用多年不變的產(chǎn)品設計來大量生產(chǎn),囤積大量庫存,現(xiàn)金提貨,繁盛的時代已過去了。如何建立品牌,注重研發(fā)與市場營銷,發(fā)揮供給側正確角色,不必樣樣產(chǎn)品都自己生產(chǎn),但配合市場大單要參觀工廠需求,只要擁有核心工廠,從建筑外觀,自動化生產(chǎn)線與流程,環(huán)保的重視,空間環(huán)境,完全達到國際水平。未來市場要有50到100億的大廠商出現(xiàn),也必定要運用這種輕資產(chǎn)的模式才可能做大。
八 | 新興品牌的興起與壯大
目前已有許多清新有思維的新興品牌出現(xiàn)中,他們重視品牌,注重研發(fā)與市場營銷,以專業(yè)的模式在市場冒進中,正挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的一二線品牌,有的在現(xiàn)有基礎增加新品牌,也有零件廠投向新品牌的投資… 當然現(xiàn)在還沒有一家能超越原有的老陣線,但成效已在體現(xiàn)。而國際品牌在中國市場的運作思維,關乎另一種品牌的興起,也是值得關注的。
九 | 新產(chǎn)品的發(fā)展方向與趨勢
隨著生活、智能、效率的辦公思維要求和新材料的運用,加上工作需求,有幾項產(chǎn)品的發(fā)展是值得關注的:
a. 可升降的辦公桌
b. 毛氈(PET)材料在產(chǎn)品的運用
c. 智能化辦公家具
d. 交流化空間家具
e. 更貼心的家具附件
f. 最符合市場價值需求的辦公椅
十 | 具影響力與話語權的媒體出現(xiàn)
一個不受媒體重視的行業(yè),就是一個沒有話語權的行業(yè),目前行業(yè)絕對專業(yè)的媒體缺失,筆者創(chuàng)建的“辦公聯(lián)”將有心成為網(wǎng)絡或實體最有專業(yè)與實力的媒體,為行業(yè)發(fā)聲與擴大行業(yè)視野,帶來更多的國際交流。為這個行業(yè)發(fā)聲,提高消費者認知,進而提升整體的辦公環(huán)境。
“辦公環(huán)境·中國夢”推動中國辦公環(huán)境提升,而逐步達到國際水平?!白C明”好的辦公環(huán)境就是國家的軟實力或無形國力,一直是筆者畢生努力與奉獻的目標。10個預言是一種思維,也是引領與鼓勵,期待所有業(yè)者能從中找到一個轉型的思路。壯大后愿與筆者共同為這個目標一起努力,形成一股強力的引力波,吸引大家認同好的辦公環(huán)境,更愿意采用好的辦公家具。